2017년4월25일 소공동 롯데백화점 본점에 쇼핑 도우미 로봇 ‘엘봇’을 도입합니다.

한국어,영어, 일어, 중국어가 가능한 상담원과 연결도 해 주고 영상 통화도 가능한 엘봇은 롯데 백화점의 안내를 담당합니다.